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Informativa sulla privacy Huawei

Gentili utenti,

La Huawei Device Co., Ltd. e le sue affiliate a livello internazionale ("Huawei", "noi", "nostro/nostri" e "a noi") comprendono quanto sia importante per voi la privacy e si impegnano seriamente a tutelarla. Vi preghiamo di non fornire dati personali a Huawei prima di aver letto, compreso e acconsentito alla presente Informativa sulla privacy ("la presente informativa ").

Abbiamo creato la presente informativa per aiutarvi a comprendere:

  • 1. Come Huawei usa i vostri dati personali
  • 2. Come Huawei usa i cookie e tecnologie simili
  • 3. Come Huawei divulga i vostri dati personali
  • 4. Come accedere o modificare i vostri dati personali
  • 5. Come Huawei protegge i vostri dati personali
  • 6. Come Huawei tratta i dati personali dei bambini
  • 7. I fornitori e servizi terzi di Huawei
  • 8. Come vengono trasferiti i vostri dati all’estero
  • 9. Come viene aggiornato la seguente informativa
  • 10. Gli utenti internazionali
  • 11. Come contattare Huawei

Vi preghiamo di tenere presente che la presente informativa viene applicata solo agli apparecchi elettronici dei client Huawei, compresi telefoni “intelligenti”, smartphone, tablet, dispositivi domestici, schede dati, applicazioni per computer, strumenti, software, siti web e servizi che visualizzano o rimandano alla presente informativa.

La presente informativa descrive come Huawei tratta i vostri dati personali e afferma il suo impegno per tutelare la vostra privacy. L’informativa non si riferisce a tutti gli scenari di elaborazione dei dati. Le informazioni sulla raccolta dei dati specifici sui prodotti o servizi sono generate da Huawei in avvisi supplementari al momento che utilizzate per la prima volta un’applicazione o fornite dati a un sito web. Si raccomanda di leggere sia la presente informativa che gli avvisi supplementari al fine di comprendere pienamente la politica sulla privacy di Huawei per un prodotto o servizio specifico.

1. Come Huawei usa i vostri dati personali

Le informazioni sui dati personali che possono essere usate di per sé o in combinazione con altre al fine di identificare un soggetto. Questi dati vengono raccolti quando usate i prodotti o servizi di Huawei e possono includere nome, data di nascita, indirizzo, numero identificativo, numero telefonico, numero di account, photo e il luogo e la data dell’accesso ai prodotti o ai servizi. Huawei raccoglie e utilizza i vostri dati personali esclusivamente allo scopo indicato nella presente informativa. Qui di seguito sono elencati a titolo esemplificativo i dati personali che raccogliamo e la modalità di utilizzo degli stessi:

1.1 Dati personali raccolti da Huawei

Possiamo raccogliere alcuni dati personali, compresi nome, foto del profilo, numero telefonico, indirizzo e-mail, età e location. Qui di seguito sono riportati alcuni esempi dei tipi di dati personali che possiamo raccogliere.

(a) Dati che fornite direttamente: alcuni servizi di Huawei vi consentono di creare account o profili. Vi potrebbe essere richiesto di fornire le informazioni del vostro account, come indirizzo e-mail, indirizzo di consegna, numero telefonico, informazioni sul prodotto, data di acquisto e modalità di pagamento. Se usate i servizi Huawei per condividere contenuti con i vostri amici, potremmo richiedervi di fornire le informazioni di contatto degli stessi, compresi nome, foto del profilo, numero telefonico e indirizzo e-mail. Alcuni servizi Huawei vi consentono di comunicare e condividere informazioni con altre persone. Tutte queste comunicazioni sono sicure. Se riscontrate errori mentre usate un dispositivo o un’applicazione di Huawei, potete scegliere di inviare un registro errori a Huawei. I registri errori possono comprendere dati personali.

(b) Dati relativi all’utilizzo dei servizi: Possiamo raccogliere dati relativi al sistema o all’applicazione dal vostro dispositivo, compresi nome del dispositivo, versione del sistema o dell’applicazione, impostazioni regionali e linguistiche, versione del dispositivo, numeri di identificazione del dispositivo (IMEI, ESN, MEID e SN), ubicazione geografica (come ID dell’area in cui è situato il dispositivo), ID di rete del proprio operatore (PLMN), le modalità di utilizzo e l’indirizzo IP. Possiamo anche registrare il tempo di accesso, ricercare termini di interrogazione e memorizzare i dati salvati nei cookie sul vostro dispositivo. Inoltre possiamo raccogliere e memorizzare le informazioni che il vostro browser ci trasmette nei file di log che possono comprendere dati personali come l’indirizzo IP, al fine di garantirvi un perfetto funzionamento e il miglioramento del servizio.

(c) Dati di terzi: Potremmo ricevere dati relativi alla vostra persona da fonti pubblicitarie e commerciali disponibili come consentito dalla legge. Inoltre potremmo ricevere dati relativi alla vostra persona da parte di servizi delle reti sociali di terzi, come per esempio quando vi registrate nel nostro sito utilizzando l’account di Facebook o Twitter.

1.2 Come Huawei utilizza i vostri dati personali

Potremmo utilizzare i vostri dati personali per:

(a) Eseguire ordini d’acquisto; consegnare, attivare, o verificare prodotti o servizi; apportare modifiche su vostra richiesta e offrire assistenza tecnica.

(b) Contattarvi; inviarvi informazioni sui prodotti e servizi che potrebbero interessarvi; invitarvi a partecipare alle promozioni e alle indagini di mercato di Huawei oppure inviarvi informazioni di marketing con il vostro esplicito consenso. Se non desiderate ricevere tali informazioni, potete disattivare l’opzione in qualsiasi momento.

(c) Informarvi sugli aggiornamenti del sistema operativo o delle applicazioni e installarli.

(d) Offrirvi un’esperienza di navigazione e un contenuto personalizzati e attivare i vostri servizi di post-vendita.

(e) Effettuare verifiche interne, analisi dei dati e ricerche per migliorare i vostri prodotti e servizi.

(f) Analizzare l’efficacia delle nostre operazioni commerciali e misurare le nostre quote di mercato.

(g) Migliorare la comunicazione con i clienti e garantire un servizio sicuro di qualità.

(h) Risolvere un problema riscontrato tramite invio di registri errori da parte vostra.

(i) Sincronizzare, condividere e archiviare dati che caricate o scaricate e i dati richiesti per implementare gli upload e download.

(j) Migliorare i nostri programmi di prevenzione perdite e antifrode.

1.3 Servizi di posizionamento

Quando accedete a determinati servizi basati sulla posizione, come per esempio quando effettuate una ricerca, usate il software di navigazione o consultate il meteo per l’area specifica, Huawei raccogliere, utilizza ed elabora i dati relativi alla posizione esatta o approssimativa del vostro dispositivo. Ciò serve a Huawei per fornire i suddetti servizi. Huawei può raccogliere informazioni relativamente a numeri di identificazione del dispositivo (IMEI, ESN, MEID, e SN), tipo, modello del dispositivo e posizione in tempo reale (ottenute attraverso GPS, Wi-Fi e ID di rete del vostro operatore). Huawei raccoglie i dati di posizionamento al fine di migliorare i suoi prodotti e servizi basati sulla posizione.

Potremmo chiedervi per quali applicazioni desiderate che vengano abilitati i servizi basati sulla posizione. Potete scegliere di condividere i vostri dati di posizionamento disattivando i servizi basati sulla posizione sui vostri dispositivi. Per ulteriori informazioni su come disabilitare i servizi basati sulla posizione, consultare la documentazione e le impostazioni del prodotto.

1.4Raccolta e utilizzo di dati non personali

I dati non personali si riferiscono ai dati che non possono essere utilizzati per risalire a una persona specifica. Per esempio, Huawei potrebbe raccogliere statistiche aggregate, come il numero di visitatori del sito web. Huawei raccoglie questi dati per analizzare la modalità di utilizzo del suo sito web, dei suoi prodotti e servizi da parte degli utenti. Questo consente a Huawei di migliorare i suoi servizi al fine di soddisfare al meglio le esigenze dei clienti. La Huawei potrebbe raccogliere, utilizzare, elaborare, trasferire o divulgare a propria discrezione i dati non personali per altri scopi.

Raccomandiamo di tenere separati i dati personali e i dati non personali e di utilizzarli indipendentemente gli uni dagli altri. I dati personali combinati con dati non-personali saranno trattati come dati personali.

2.Come Huawei usa i cookie e altre tecnologie simili

2.1 Cookie

Per garantire che i nostri siti web funzionino correttamente, a volte posizioniamo piccoli file di dati noti come cookie sui computer o sui dispositivi portatili. Un cookie è un semplice file di testo memorizzato sul vostro computer o dispositivo mobile da parte del server di un sito web. Solo il server che crea il cookie può recuperare o leggere i contenuti del cookie. Ciascun cookie è univoco nel vostro browser o nell’applicazione mobile. Generalmente i cookie contengono un identificativo univoco, il nome del sito e alcuni numero e caratteri.

La maggior parte dei grandi siti web o dei provider di servizi Internet utilizzano i cookie per migliorare l’esperienza dell’utente. I cookie consentono ai siti web di ricordarsi degli utenti, sia per una visita singola (utilizzando un cookie di sessione) che per visite ripetute (utilizzando un cookie persistente). I cookie consentono ai siti web di salvare le impostazioni come lingua, dimensione del carattere e altre preferenze di visualizzazione per il vostro computer o dispositivo portatile. Ciò significa che le preferenze degli utenti non devono essere riconfigurate a ogni visita. Se un sito web non utilizza cookie, tratterà i suoi utenti come nuovi visitatori ogni volta che aprono una pagina. Per esempio, se vi registrate in un sito web ed entrate in un’altra pagina, il sito web non vi riconosce e disconnette l’accesso. I cookie consentono ai siti web di archiviare dati come per esempio i contenuti dei carrelli della spesa, facilitandovi l’acquisto di più articoli in una sola operazione.

Huawei non utilizza cookie per motivi diversi da quelli specificati nella presente informativa. Potete gestire o eliminare i cookie in base alle vostre preferenze. Per ulteriori informazioni, vedi AboutCookies.org . Potete eliminare tutti i cookie salvati sul vostro computer e configurare la maggior parte dei browser in modo tale da bloccare i cookie. Tuttavia, eseguendo questa operazione dovrete configurare manualmente le vostre impostazioni utente ogni volta che visitate il nostro sito web. Per ulteriori informazioni su come modificare le impostazioni del vostro browser, visitate i seguenti link:

2.2 Web beacon e pixel tag

Oltre ai cookie, nel nostro sito utilizziamo anche altre tecnologie simili come web beacon e pixel tag. Per esempio, quando ricevete un’email da Huawei, potrebbe contenere un collegamento ipertestuale tramite URL che vi collega al contenuto nel sito web di Huawei. Se cliccate sul link, il collegamento ipertestuale viene tracciato da Huawei per aiutarci a conoscere le vostre preferenze sui prodotti e servizi e per migliorare il nostro servizio clienti. Un web beacon è un’immagine trasparente inserita in un sito web o in un’e-mail. L’inclusione di pixel tag nelle e-mail ci consentono di sapere se le nostre e-mail sono state aperte. Se non desiderate che le vostre attività vengano tracciate in questo modo, potete cancellarvi dalla mailing list di Huawei in qualsiasi momento.

2.3 Do Not Track

Molti browser hanno una funzione Do Not Track che genera richieste Do Not Track ai siti web. Tuttavia le principali organizzazioni per la normazione delle reti Internet non hanno una politica che regola come si devono comportare i siti web quando ricevono una richiesta simile ed esistono diversi standard e implementazioni tecnici.

Al momento i siti web di Huawei non onorano richieste “do not track”, ma potrebbe farlo in futuro. Alcuni browser consentono di essere configurati in modo tale da rifiutare i cookies dei siti web di Huawei (vedi sezione 2.1 per il possibile impatto sulla vostra esperienza di navigazione), o di dimenticarli o cancellarli dopo aver chiuso il browser.

    2.4 Google Analytics

    Il nostro sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi dei siti web di Google Inc., sede centrale in 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

    Google Analytics utilizza cookie per analizzare la vostra modalità di utilizzo del sito web. Le informazioni generate dai cookie in merito al vostro utilizzo di questo sito vengono inviate e archiviate sul server di Google negli U.S.A.

    Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati dell’utente da parte di Google Analytics nell’informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

    Potete impedire l’installazione dei cookie di Google Analytics modificando le impostazioni del vostro browser; tuttavia, eseguendo questa operazione, non potrete più utilizzare tutte le funzioni di questo sito web. Inoltre potete impedire la raccolta dei dati generati dai cookie (compreso il vostro indirizzo IP) e le informazioni relative all’utilizzo di questo sito web nonché l’elaborazione di tali dati da parte di Google scaricando e installando un plug-in per il vostro browser supportato al seguente indirizzo: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

    Noi utilizziamo la funzione "Attiva anonimizzazione IP ". Questa funzione accorcia il vostro indirizzo IP per la trasmissione dei dati all’interno degli stati membri dell’Unione Europea o di altri stati contraenti dell’Accordo sullo spazio europeo. Solo in casi eccezionali il vostro indirizzo IP verrà trasmesso per intero a un server negli Stati Uniti e ivi accorciato. Su incarico di Huawei, Google utilizzerà queste informazioni per valutare la vostra modalità di utilizzo del sito web, per redigere report sulle attività di navigazione per gli operatori del sito e per fornire altri servizi relativi al sito web e alle attività di navigazione. Google non collega il vostro indirizzo IP a nessun altro dato memorizzato presso Google.

    3.Come Huawei divulga i vostri dati personali

    Huawei non vende i vostri dati personali a terzi. Tuttavia, Huawei potrebbe divulgare i vostri dati personali nelle seguenti circostanze:

    (a) ) Divulgazione con esplicito consenso: dopo aver ottenuto il vostro esplicito consenso, Huawei può condividere i vostri dati con altre parti.

    (b) Divulgazione alle affigliate Huawei: I vostri dati personali potrebbero essere condivisi con le affiliate di Huawei'. Conformemente alla nostra politica divulghiamo solo dati prettamente necessari.

    (c) Divulgazione a partner autorizzati ("i nostri partner "): alcuni servizi Huawei sono forniti dai nostri partner. Huawei può condividere alcuni dei vostri dati personali con i suoi partner al fine di offrire un migliore servizio clienti e una migliore esperienza di navigazione. Per esempio, quando acquistate i prodotti Huawei online, Huawei deve condividere i vostri dati personali con fornitori di servizi logistici al fine di programmare una consegna o consentire ai partner di fornire servizi. I vostri dati personali possono essere elaborati solo per scopi specifici, espliciti e legittimi e la divulgazione avviene solo in relazione ai dati necessari al fine di offrire un servizio. Le filiali o i partner di Huawei non sono autorizzati a utilizzare i dati personali condivisi per altri scopi.

    (d) Divulgazione per motivi legali o ragionevoli: Huawei potrebbe divulgare i vostri dati personali se richiesto dalla legge, dai provvedimenti giuridici, dalle autorità giudiziarie, amministrative o governative. In alcune giurisdizioni i vostri dati personali possono anche essere divulgati alle parti di una transazione se Huawei è coinvolta in procedimenti di riorganizzazione, fusione o insolvenza e liquidazione. Huawei può anche divulgare i vostri dati laddove sia dimostrata una necessità, come per esempio fare valere i propri termini e condizioni e proteggere i suoi clienti.

    4.Come accedere o modificare i vostri dati personali

    Secondo i termini e le condizioni di Huawei potete gestire in qualsiasi momento i vostri dati personali e le vostre informazioni relative all’account. Dovete assicurarvi che i dati personali forniti siano corretti. Huawei si impegna seriamente al fine di garantire la correttezza, la completezza e l’aggiornamento dei vostri dati personali.

    Salvo escluso per legge, avete il diritto di accedere ai vostri dati personali. Applichiamo Le leggi sulla privacy e sulle informazioni che divergano in alcune giurisdizioni. Qualora desideriate esercitare i vostri diritti di accesso ai dati, informateci per e-mail all’indirizzo consumer_privacy@huawei.com. Per motivi di sicurezza potrebbe esservi richiesto di inoltrare la vostra richiesta per iscritto.

    Inoltre avete il diritto di cancellare o modificare qualsiasi informazione personale che deteniamo. Huawei cancellerà o modificherà tali informazioni su vostra richiesta. Per inoltrare tale richiesta, potete contattarci per e-mail all’indirizzo consumer_privacy@huawei.com. Noi abbiamo la facoltà di rifiutare l’elaborazione di richieste in presenza di un ragionevole sospetto che siano state inoltrate in cattiva fede, che siano impraticabili oppure l’accesso non sia richiesto dalla legge locale.

    5.Come Huawei protegge i vostri dati

    Huawei prende sul serio la sicurezza dei dati. Seguiamo le prassi degli standard industriali per proteggere i vostri dati personali da visualizzazione non autorizzata, divulgazione, abuso, modifica, danno o perdita. Adottiamo tutte le misure commercialmente praticabili per proteggere i vostri dati personali. Per esempio, utilizziamo sistemi antivirus per crittografia per garantire la riservatezza dei dati; meccanismi di tutela affidabili per proteggere i dati da attacchi maliziosi; adottiamo misure di controllo degli accessi per garantire che solo il personale autorizzato può accedere ai dati personali; garantiamo che i nostri dipendenti comprendano l’importanza di proteggere i dati attraverso sessioni di formazione in ambito di sicurezza e protezione della privacy.

    Raccogliamo solo dati personali rilevanti. Salvo diversamente stabilito per legge, tratteniamo i vostri dati personali per il periodo necessario ai fini riportati nella presente informativa. Benché vengano adottate misure affidabili per proteggere i vostri dati personali, si noti che nessuna misura di sicurezza può essere completamente infallibile.

    6.Come Huawei tratta i dati personali dei minori

    I nostri prodotti, siti web e servizi sono primariamente destinati a un pubblico adulto. I minori non sono autorizzati a creare un proprio account senza il consenso dei genitori o tutori. Laddove vengano raccolti i dati personali di minori con il consenso dei genitori, saranno utilizzati o divulgati solo laddove la legge lo consenta, in presenza di un permesso esplicito da parte dei genitori o tutori oppure qualora sia necessario per proteggere il minore. Consideriamo minori qualsiasi persona di età inferiore ai 13 anni soggetta alle leggi e i costumi applicabili.

    Se Huawei viene a conoscenza di avere raccolto dati personali di un minore senza previo consenso verificabile dei genitori, adotterà le misure necessarie per cancellare i dati nel più breve tempo possibile.

    7.Fornitori e servizi di terzi

    Per garantire un’esperienza di navigazione migliore, potreste ricevere contenuti o link da parte di terzi estranei a Huawei e ai nostri partner ("Terzi"). Huawei non ha nessun controllo su tali terzi. Potete scegliere di non accedere ai link, contenuti, prodotti e servizi offerti da terzi.

    Huawei non ha nessun controllo sulle misure di protezione della privacy e dei dati personali di terzi e tali misure non sono regolamentate dalla presente informativa. Prima di fornire le vostre informazioni personali a terzi, consultate la rispettiva informativa sulla privacy.

    8.Come vengono trasferiti i vostri dati personali all’estero

    I prodotti e servizi di Huawei potrebbero essere consegnati tramite risorse e server collocati in tutti i paesi del mondo. Ciò significa che i vostri dati personali possono essere trasferiti e superare i confini del paese in cui utilizzate i prodotti o servizi. Alcuni paesi potrebbero fare riferimento a leggi sulla tutela dei dati divergenti oppure non disporre di tali leggi. In tal caso Huawei garantisce che il trasferimento avvenga su base legale e che preveda, presso il destinatario, un adeguamento della protezione dei dati personali come richiesto dalle leggi applicabili. Per esempio, Huawei potrebbe richiedere il vostro consenso a trasferire i vostri dati personali oltre i confini nazionali, oppure implementare le misure di sicurezza come l’anonimizzazione dei dati prima del trasferimento dati oltre confine.

    9.Come viene aggiornata la presente informativa

    Huawei si riserva il diritto di aggiornare o modificare periodicamente la presente informativa. Huawei vi informerà su eventuali modifiche attraverso diversi canali. Laddove vengano apportate modifiche alla nostra informativa sulla privacy, postiamo l’informativa aggiornata sui nostri siti, compreso il sito http://consumer.huawei.com/en. We may also issue you with a separate notice (e.g. an electronic notification) informing you of any changes to our Privacy Notice.

    10.Utenti internazionali

    Si noti che le informazioni personali di soggetti che risiedono in uno stato membro dello Spazio economico europeo (EEA) o in Svizzera, Albania, Andorra, Bosnia, Isole Faroe, Gibilterra, Greenland, Macedonia, Moldova, Monaco, Montenegro, San Marino, Serbia, Vaticano, Giappone, Korea, USA, e Canada sono controllate come segue:

    • Nell’ambito dei servizi cloud per clienti Huawei, compresa l’ID di Huawei, i dati sono controllati dalla Huawei Technologies Deutschland, GmbH;
    • Nell’ambito dei negozi e forum europei Honor in Francia, Germania, Italia, Spagna e nel Regno Unito, i dati sono controllati dalla Huawei Technologies Duesseldorf, GmbH; e
    • Negli USA nel negozio online di Huawei www.hihonor.com/us, i dati sono controllati dalla Huawei Device USA, Inc.

    11.Come contattare Huawei

    In caso di domande, commenti o suggerimenti, contattateci per e-mail all’indirizzo consumer_privacy@huawei.com oppure inviatele a una delle nostre sedi locali. Per una lista complete delle nostre sedi, visitate il nostro sito web all’indirizzo: http://www.huawei.com/en/contact-us.

    Avviso importante: la versione linguistica locale dell’Informativa sulla privacy Huawei può differire da questa versione in seguito alle leggi locali e alle differenze linguistiche. Laddove si presentino differenze, prevale la versione nella lingua locale.

    Ultimo aggiornamento: Agosto 2017
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